Program

Luni- Vineri: 8.30 - 17.00

Transport gratuit

In tara, la comenzi de peste 300RON*, in Bucuresti peste 200RON

POS Mobil

Plata prin POS la domiciliu

Mobil: 0745.038.815

 

Nu ai niciun produs în coş.

Subtotal: 0,00 RON

Cum cumpar

I.PLASAREA COMANZII

Bine ati venit la Etelecom.ro! 
Pentru a lansa o comanda va rugam consultati ghidul de mai jos:

Alegeti produsele dorite folosind atat meniurile de navigare cat si facilitatea de cautare.
Produsele noastre sunt ordonate pe categorii principale (electrocasnice, electronice, calculatoare), categorii si sub-categorii.
Pentru a afisa produsele intr-un mod  mai accesibil Dvs. folositi filtrele disponibile in dreapta. 
Exista mai multe metode de a face cumparaturi la  Etelecom.ro: 1.Comanda online ;  2.Comanda telefonica; 3.Comanda e-mail


I.1.Comanda online

 Alegeti produsul dorit, pentru a-l adauga in cosul dvs. de cumparaturi faceti click pe butonul din pagina produsului.

Adaugati produsele in cos apasand butonul 

Imediat dupa acea veti fi redirectionat catre Cosul de Cumparaturi.

 

 

 

 Modificati cantitatea dorita si apasati butonul 

Continuati spre finalizarea comenzii apasand butonul 

 

 

 

Completati datele de facturare si livrare.

 

 

 

Selectati modalitatea de livrare

 

 

 

Selectati modalitatea de plata.

 

 

 

Finalizati comanda prin apasarea butonului 


 
Odata plasata comanda, veti fi contactat de catre operatorii nostrii in max. 24 de ore (exeptand week-endurile)pentru a confirma comanda si a stabili detaliile de livrare. 

II.Comanda telefonica:
Alegeti produsele > Sunati la 078.424.77.44, comunicati codul produselor dorite > Operatorul nostru va prelua comanda si va va informa cu privire la stocul disponibil. 

Codul de produs se afla sub pretul produsului.

 



III.Comanda e-mail:

Trimiteti la office@etelecom.ro sau sales@etelecom.ro un mail in care sa mentionati ce produs doriti sa achizitionati si in ce cantitate. Va rugam sa mentionat in emailul transmis si un numar de telefon la care va putem gasi pentru ca operatori nostri va vor contacta pentru a va confima sau a va cere informatii suplimentare.


II.LIVRARE

• Email de confirmare: dupa ce ai plasat comanda vei primi un email de inregistrare a comenzii cu produsele comandate si datele Dvs.

 • Contact telefonic: Veti fi contactat telefonic (cumparatorii din Romania) de catre un operator etelecom.ro, in maxim 48 de ore, pentru a stabili impreuna ultimele detalii legate de livrare.

• Modalitati de livrare: in functie de produsele comandate exista mai multe modalitati de livrare puse la dispozitia clientilor (Curier rapid, Curier propriu etc.). Poti sa-ti alegi metoda de livrare convenabila la fiecare produs in parte. 

• Taxe de transport: variaza in functie de metoda de livrare aleasa, de cantitatea de produse cumparata, de localitatea unde se face livrarea si de furnizorul produsului. 
Livrarea comenzilor in Bucuresti este gratuita pentru comenzile mai mari de 200 RON TVA Inclus, pentru comenzile sub acesta suma cost  transport 17 RON TVA Inclus
Livrarea comenzilor in afara Bucurestiului  cost transport 27 RON TVA Inlcus, la un colet de pana in 5 kg, cu optiunea de deschidere colet. 
Fiecare kilogram suplimentar fata de cele 4 kg initiale se taxeaza cu 1,0 RON + TVA
Transportul se realizeaza cu Fan Courier sau Porumbelul Curier acesta insa poate fi realizat dupa preferinte cu Urgent Curier, Nemo, Cargus
Taxa ramburs este inclusa in pret.
• Durata livrarii: este variabila in functie de produsele comandate si de modalitatea de livrare aleasa. In mod normal durata livrarii variaza intre cateva ore si 2 zile lucratoare. 

 • Localitati de livrare: majoritatea produselor pot fi livrate in principalele localitati din tara. In acest moment neoplaza.ro livreaza produse doar pe teritoriul Romaniei.

Alegerea metodei de livrare, in functie de taxele de transport si de durata transportului o poti face in momentul editarii cosului de cumparaturi.


Pentru alte informatii va rugam sa contactati la 021.642.7900 sau pe e-mail: office@etelecom.ro

La Neoplaza aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

III.PLATA PRODUSE
1. Plata numerar

Plata numerar se face in lei, integral, la livrarea sau la ridicarea produselor de la sediul Etelecom.ro.Valoarea produselor este cea din factura emisa de agentul de vanzari din momentul confirmarii comenzii, aceasta nu include taxa de transport si timbrul verde.Pentru a afla aceste informatii va rugam consultati rubrica Livrare. 

In cazul livrarii produselor de catre curierii personali ai companiei sau de firmele de curierat, plata numerar se va face catre persoana ce efectueaza livrarea.

Timbrul verde este inclus in pret. 
In cazul in care optati pentru ridicarea produsului de la sediul companiei, taxa de livrare nu va fi perceputa, urmand sa achitati doar valoarea produsului. Plata in numerar se accepta doar la persoanele juridice. Persoanele fizice au posibilitatea de a plati cu cardul sau in numerar la firmele de curierat (FAN Curier, Urgent Curier, Porumbelul Curier, TNT, Cargus, Nemo).



2. Plata folosind cardul la ridicarea produselor de la sediu
 La ridicarea produselor de la sediul Etelecom.ro  se poate plati cu cardul bancar emis sub sigla Visa si MasterCard prin intermediul terminalului POS. 

3. Plata online folosind cardul
Etelecom.ro  va pune la dispozitie posibilitatea achizitonarii produselor rapid si usor utilizand cardul bancar (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro). La selectarea acestei modalitati de plata veti fi redirectat din ultimul pas al cosului de cumparaturi catre serverul procesatorului de plati online euplatesc.ro. Datorita tehnicilor de criptare avansate si a celor mai noi tehnologii de protectie antifrauda (incluzând 3DSecure), este oferit un nivel ridicat de securitate. 

4. Plata in rate

Online in rate egale fara dobanda prin card de cumparaturi.

Dupa ce veti introduce numarul de card in pagina procesatorului de plati, sistemul va detecta automat daca este un card eligibil pentru plata in rate, la una din bancile agreate de catre magazin si va afisa o lista de unde puteti alege numarul de rate dorit.

 

Prin card de credit emis de BCR:

E usor sa faci cumparaturi cand ai CARDUL BUN DE PLATA de la BCR ! Ai RATE fara dobândă si bani inapoi!

Plateste prin cardul tau de credit BCR pe website www.neoplaza.ro si beneficiezi de oferta standard de  3 rate fara dobanda! Mai mult, primesti anual  1% bani inapoi.  

Cine poate plati in rate? Sunt înscrişi automat şi gratuit toţi clienţii care deţin unul dintre cardurile de credit BCR înrolate în Program şi care, la momentul efectuării tranzacţiei la comercianţii parteneri ai BCR, solicită facilitatea „Rate fără dobândă”. Cardurile de credit BCR înrolate în Programul de Rate cu 0% dobândă sunt:

•             BUN DE PLATA Standard MasterCard sau Visa (inclusiv contactless)

•             BUN DE PLATA Gold MasterCard sau Visa

•             MasterCard GOLD EUR

•             BCR Wizz Air MasterCard

•             EPB Platinum sau World Signia MasterCard

Pentru a plati online cu cardul, in procesul de comanda selectati optiunea de plata "Online prin card bancar" si numarul de rate dorit. Platile online sunt procesate direct de catre banca emitenta, Banca Comerciala Romana prin intermediul platformei EuPlatesc. Sistemul de plata este securizat la cele mai inalte standarde, inclusiv 3D Secure.

Vrei si tu cardul BUN DE PLATA de la BCR? 

•             Aplica acum pe www.bundeplata.ro  sau

•             Trimite SMS la 1780, tarif normal, cu textul “Card” şi vei fi contactat de catre un operator bancar sau

•             Apeleaza gratuit, non-stop, din orice reţea naţională InfoBCR la numarul 0800.801.BCR (0800.801.227)

Spor la cumparaturi!

 

Prin card de credit emis de Banca Transilvania  (Programul Star BT)

Plateste cu Star Card de la Banca Transilvania pe site-ul www.neoplaza.ro si beneficiezi de:

  pana la 3 RATE fara dobanda pentru orice plata, daca alegi plata in rate

  0.3% din valoarea cumparaturii in Puncte Star, daca alegi plata integrala                  

  perioada de gratie de pana la 56 de zile – valabila pentru toate tranzactiile ( plati la comercianti –integral sau in rate, ridicari de numerar, plati de utilitati etc )

Sunt incluse in programul Star Card  cardurile de cumparaturi:  Star Forte, MasterCard Forte, MasterCard Forte pentru Medici, Star Gold, Visa Gold, Visa Gold BT-Rotary, Star Platinum, Visa Platinum, Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit Card, Visa Flying Blue Classic si Visa Flying Blue Premium.

 

Nu ai inca  Aplica acum pentru un card de cumparaturi Star:

-  in orice unitate Banca Transilvania

-  Online pe www.starbt.ro

- Telefonic la Call Center BT: 0264 594 337 – pentru retele mobile sau din strainatate; 0800 80 CARD (2273) – din reteaua Romtelecom

 

Prin card de credit emis de BRD Finance

Uita de timpul petrecut in trafic si de aglomeratia din magazine ! Prin cardurile BRD Finance planurile prind viata direct din confortul casei tale, cu doar un click :

-        alegi produsele dorite

-        alegi optiunea de plata  potrivita  nevoilor tale si platesti rapid si in deplina siguranta : 

a)     plata cu perioada de gratie de pana la 47 de zile :  0% dobanda pe parcursul perioadei de gratie,  0% comision pentru tranzactia efectuata.

b)     plata in rate cu 0% dobanda, alegand  durata  de rambursare potrivita bugetului tau si beneficiind de 0% comision pentru tranzactia efectuata.

 

Consulta detalii complete despre cardurile BRD Finance participante si  optiunile de plata, precum si  exemple reprezentative de rambursare, pe www.brdfinance.ro.

 

Prin card de credit emis de Alpha Bank

“Optiunea de plata in rate cu 0% dobanda prin cardul tau  de cumparaturi de la Alpha Bank (VISA CREDIT, VISA GOLD, COSMOTE MASTERCARD,  MASTERCARD CREDIT)
Noul serviciu oferit de Alpha Bank permite detinatorilor de carduri de cumparaturi in lei emise de banca sa beneficieze de o solutie de plata in rate flexibila pentru bunurile/serviciile achizitionate cu cardurile de cumparaturi de la 
comerciantii afiliati acestui serviciu.

Confort - pentru optiunea de plata in rate nu este nevoie sa aplici, sa programezi in avans sau sa faci rost de documente suplimentare. Trebuie doar sa soliciti plata bunurilor cu cardul tau de cumparaturi de la Alpha Bank in numarul de rate dorit si permis de comerciantii parteneri.

Convenabil - bunuri achizitionate prin optiunea de plata in rate cu cardul fara dobanda. Pentru bunurile astfel achizitionate, pentru a beneficia de 0% dobanda, trebuie sa platesti lunar rata aferenta, egala cu costul bunurilor impartit la numarul de luni ales pentru plata. Daca sunt efectuate si alte tipuri de tranzactii, este necesara plata in intregime a sumei lunare datorate pentru a beneficia de dobanda 0%.

Flexibilitate - poti folosi plata in rate ori de cate ori doresti in limita liniei de credit aferenta cardului tau. Pe masura ce rambursezi ratele lunare, sumele rambursate devin din nou disponibile pe contul tau de card.

Libertate - esti liber sa folosesti plata in rate in orice magazin partener; ai libertatea sa alegi numarul de rate care ti se potriveste cel mai bine din maximul permis; Extrasul de cont de card emis lunar iti va arata de fiecare data ce rata trebuie sa platesti pentru luna curenta si suma ratelor viitoare ramase de platit, iar prin serviciul de debitare directa poti alege ca suma totala datorata sau suma minima de plata, sa fie rambursata automat din contul tau curent deschis la banca, in aceeasi valuta cu cea a cardului.”

 

 

5. Ordin de plata

SC NEOPLAZA SRL  este societate  comerciala neplatitoare de TVA.
Dupa confirmarea comenzii, plata prin OP se face doar in baza unei facturi proforme emise de agentul de vanzari care a preluat comanda. 
Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii, in contul de mai jos:
Beneficiar: S.C. NEOPLAZA S.R.L.
Cont: RO70BRDE426SV72228594260
Banca: BRD
sau 
NB:Termen de plata se acorda doar clientilor care au contract sau clientilor care fac parte din programul de Fidelitate.

5. Plata cu POS la domiciliu dvs in Bucuresti 

Pentru alte informatii va rugam sa contactati la 021.642.7900 sau pe e-mail: office@etelecom.ro

Va multumim,

Echipa Etelecom.ro

 

Marci